U petak, 20. ožujka, održan je sastanak osobnih asistenata te psihološka radionica. Sastanak je održan u dvorani Hrvatske gospodarske komore.
Nakon uvodnih riječi predsjednika Udruge i voditeljice usluge osobne asistencije, koji su informirali asistente o novostima i mogućim promjenama vezanim uz pružanje usluge, psihologinja Ida Šipek održala je radionicu psihološke podrške za osobne asistente pod nazivom „Asertivnost u praksi: granice, konflikti i zauzimanje za sebe u radu osobnih asistenata“, a njenu realizaciju nam je kroz Temeljnu sustavnu podršku za 2026. godinu omogućila Nacionalna zaklada za razvoj civilnoga društva.
Asistenti se, zbog specifičnosti svog posla, svakodnevno suočavaju s brojnim situacijama u kojima granica između poslovnog i ljudskog postaje nejasna. Posao osobne asistencije odvija se u domu korisnika, a radni zadaci vezani su uz provedbu aktivnosti koje korisnik ne može sam uraditi. Ali kako postupiti u situacijama kada korisnik traži nešto što nije u opisu posla ili zahtjeva ostanak nakon dogovorenog radnog vremena?
Psihologinja Šipek istaknula je da je konflikt sudar potreba, susret dviju osoba sa svojim iskustvima, potrebama i očekivanjima.
Najčešći uzroci nastanka konflikta su: nejasne uloge, preopterećenje, emocionalni pritisak te „moram biti dobar/dobra“ obrazac.
Asistenti su kroz radionicu međusobno podijelili vlastita iskustva vezana uz ovu temu te dobili savjete kako reagirati u konfliktnim situacijama te zauzeti se za sebe uz poštivanje tuđih potreba.









